Última atualização: setembro de 2026. Esta política explica como o HospedaPrime coleta, usa e protege os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
O HospedaPrime é um sistema de gestão para hotéis e pousadas, operado por DHON CLESSIO SILVA DE JESUS, inscrito no CNPJ 69.097.078/0001-72. Para assuntos de privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail kannariodev@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 99214-4143.
De quem se cadastra no sistema (cliente): nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), nome do estabelecimento e dados de uso do sistema.
De interessados (leads): quando você preenche o formulário de contato do site ou solicita uma demonstração, coletamos nome, telefone e/ou e-mail e a mensagem enviada, para retornarmos o contato.
De hóspedes cadastrados pelos clientes: os hotéis usuários registram dados de seus hóspedes (como nome, documento, contato e informações da reserva). Nesses casos, o hotel é o controlador dos dados e o HospedaPrime atua como operador, tratando os dados apenas para viabilizar o serviço.
Dados técnicos: informações básicas de navegação necessárias ao funcionamento e à segurança do serviço.
Não vendemos dados pessoais. Não usamos os dados para finalidades incompatíveis com as descritas aqui.
Tratamos dados com base na execução de contrato (prestação do serviço), no consentimento (quando você nos envia um contato), no legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e no cumprimento de obrigações legais.
Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários ao funcionamento do serviço (subprocessadores), que tratam os dados sob nossas instruções:
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente.
Nenhum sistema é 100% infalível, mas adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados.
Guardamos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais. Encerrada a conta ou atingida a finalidade, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação de retenção.
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, contate-nos pelos canais da seção 1.
Se você é hóspede de um hotel usuário do HospedaPrime, os pedidos sobre seus dados devem ser direcionados primeiro ao próprio hotel (controlador), e nós o apoiaremos como operador.
Usamos apenas armazenamento local essencial ao funcionamento (por exemplo, para manter você conectado e lembrar a preferência de tema). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo indica a última revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais apropriados.
Este documento tem caráter informativo e não substitui aconselhamento jurídico. Recomenda-se revisão por profissional qualificado.